Dostawa, zwroty i refundacje

Metody dostawy, czas i koszty dostawy

Wszystkie zamówienia dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich.

• Czas dostawy: Standardowa dostawa trwa 3-5 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego i wielkości zamówienia.
• Koszty dostawy
• Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 500 PLN.
• W przypadku zamówień o wartości poniżej 500 PLN obowiązuje zryczałtowana opłata za dostawę w wysokości 20 PLN.
• Dokładny koszt dostawy jest obliczany i wyświetlany przy podsumowaniu zakupów.

Zwroty

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli chcesz zwrócić zakup, zapoznaj się z instrukcją poniżej.

Polityka zwrotów

• Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.
• Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowo dostarczony, pokryjemy wszystkie koszty zwrotu przesyłki i zapewnimy wymianę lub pełny zwrot kosztów.
• W przypadku zwrotu produktu z innych powodów kupujący ponosi koszty zwrotu przesyłki, które będą odpowiadały stawkom wybranego przez kupującego przewoźnika.

Jak zwrócić produkt

1. Skontaktuj się z nami: Wyślij do nas wiadomość info@clearplus.pl z danymi zamówienia i powodem zwrotu.
2. Przygotowanie produktu: zapakuj produkt bezpiecznie, w oryginalne opakowanie (jeśli to możliwe) lub inne opakowanie odpowiednie do transportu.
3. Zorganizuj odbiór: Zorganizujemy zwrot przesyłki za pośrednictwem DHL.
4. Wybierz opcję zwrotu pieniędzy: Możesz zdecydować się na pełny zwrot kosztów lub wymianę produktu.

Proces zwrotu kosztów

• Zwroty będą dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do zakupu.
• Kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych od dostarczenia zwróconego produktu do naszego magazynu.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod adresem info@clearplus.pl.